Conditions générales de troc, échange, vente ...

Modalités de paiement

 
Seul les paiements par chèque, espèces ou virement bancaire sont acceptés.
Le paiement doit me parvenir avant l'envoi du matériel et sera encaissé minimum 7 jours après sauf demande particulière...

Frais de port et emballage

Le ou les articles seront expédiés sous 3 jours (ouvrables) à compter de la réception du paiement.

Si, il est prêt à être envoyé pour les créations personnalisées. A la demande... le délai sera précisé lors de l'achat.

Les envois en tarif lettre sans suivi sont possibles pour certaine création, mais à vos risques et périls.

En aucun je ne saurai être tenue responsable de la non réception ou d'incidents liés à la commande.

La lettre max et le colissimo seront sélectionnés en fonction du nombre d'articles commandés, du poids et/ou de leurs dimensions ou du montant total de la commande.

Le numéro de suivi vous sera alors communiqué rapidement.

Si vous achetez plusieurs créations, je groupe les frais de port selon le poids total!

-Lettre simple à partir de 0.70€ selon le poids et l'emballage

-Lettre recommandée sans accusé de réception à partir de 5 euros

-Lettre recommandée avec accusé de réception à partir de 7 euros

-Lettre max suivie à partir de 3,40 euros

-Colissimo à partir de 5,70 euros

Je ne suis pas responsable des pertes de la poste, utilisez votre numéro de suivi pour toute réclamation auprès de votre poste!

Vous pouvez également choisir le colissimo remis contre signature, plus cher, mais beaucoup plus sécurisant.

-Colissimo contre signature à 9.50 euros

N'hésitez pas à me contacter si besoin.

Toute mes créations seront expédiées dans un emballage soigné, pour éviter tout désagrément !

Un paquet cadeau?

Faites-moi en part, votre bijoux / créa sera expédié emballé dans du papier cadeau!

Emballage et responsabilité :

Les commandes seront envoyés dans des cartons de récupération (protection de l'environnement)
Si vous recevez votre colis ou vos articles endommagés, veuillez le signaler à la Poste et me le signaler!
En effet je ne saurai être tenue responsable des dégâts occasionnés par la poste, tous les articles sont soigneusement emballés et protégés, si jamais votre colis ou des articles arrivaient endommagés, veuillez  contacter votre bureau de poste et engager les démarches de réclamation.

Vous pouvez me demander une assurance supplémentaire (coût supplémentaire) sur le colis.

Conditions de retour et rétractation

Les retours sont acceptés à vos frais!
Tout article commandé que vous souhaitez retourner, doit être réexpédié sous 7 jours avec son emballage d'origine et non endommagé. Aucun retour ne sera accepté sans m'avoir prévenu auparavant par le moyen de votre choix (courrier, téléphone, email)
Les consommables (vernis, pâtes, colles...) devront  être retournés dans leur emballage d'origine et intacts, si ce n'était  pas le cas ils ne seront pas remboursés car considérés comme endommagés!